便民新举措，患者就医更省心

近日，武汉市民李小姐因耳部不适前往武汉民生耳鼻喉专科医院就诊。令她惊喜的是，医院推出了一项名为“一次性全程诊疗便民服务”的新举措，一次挂号七天内有效，复诊无需再次挂号缴费，极大地方便了患者的就医流程。李小姐表示：“以前做完检查，如果报告要第二天才能出来，就需要第二天再来医院重新挂号，费时费力。现在有了这项服务，就不用来回跑，省了不少事。”

一次挂号七天有效，复诊无需再次缴费

为切实解决群众看病就医过程中的不便，武汉民生耳鼻喉专科医院积极响应“学党史办实事”号召，在湖北省率先推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”。患者首次就诊后，如需再次就诊，只需携带检查检验结果，7天内（含就医当日）无需再次挂号缴费，可直接前往复诊医生办公室报手机号进行复诊。这项服务不限复诊次数，也不限科室，患者可以根据自身需求选择医生进行复诊。

简化就医流程，减轻患者负担

传统的“一次挂号仅限当日有效”的模式，虽然符合医院的管理规定，但在实际操作中却给患者带来了诸多不便。尤其对于需要进行CT、血常规等辅助检查的患者而言，往往需要在医院等待检查结果，或者第二天再来医院取结果并再次就诊，增加了就医的时间和经济成本。武汉民生耳鼻喉专科医院推出的“一次挂号管七天”服务模式，则有效解决了这一问题。患者在完成检查后，可以放心地回家等待结果，无需在医院浪费时间，也无需担心因错过取结果时间而影响后续治疗。等到检查结果出来后，患者可以根据自身情况，选择在7天内的任意时间前往医院复诊，无需再次挂号缴费，极大地方便了患者。

优化医疗服务，提升患者满意度

武汉民生耳鼻喉专科医院党支部书记/院长刘进强表示，医院一直致力于优化就医流程，改善就医体验，减轻患者负担，将“患者至上”的服务理念落到实处。“一次挂号管七天”服务模式的推出，不仅简化了就医流程，节省了患者的时间和经济成本，也体现了医院以患者为中心的理念，让患者切实感受到医院便民惠民服务的诚意。刘进强院长强调，医院将持续优化服务流程，提升医疗服务水平，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。

便民服务，持续优化

“一次挂号管七天”服务模式的推出，是武汉民生耳鼻喉专科医院“学党史、办实事，医疗服务大提质”的生动实践和具体体现。未来，医院将继续秉持“患者至上”的服务理念，不断探索和创新服务模式，为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务，切实提升患者的就医获得感和满意度。